Esta política explica quais dados pessoais a ALSTORE Importadora e Distribuidora LTDA (CNPJ 34.168.886/0001-07) coleta nesta loja, para que usa e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Na compra: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- No pagamento: os dados do cartão são digitados direto no ambiente do processador de pagamento (Nuvem Pago); a ALSTORE não vê nem guarda o número do cartão.
- Na navegação: páginas visitadas, cliques, tipo de aparelho e navegador, por meio de cookies.
- No atendimento: o que você nos envia por WhatsApp ou e-mail.
2. Para que usamos
- Processar o pedido, emitir a nota fiscal, entregar e prestar o atendimento e a garantia (execução do contrato).
- Cumprir obrigações legais e fiscais, como guardar as notas fiscais pelo prazo da lei.
- Avisar sobre o andamento do pedido (confirmação, nota fiscal, rastreio) por e-mail e WhatsApp.
- Avisar por e-mail quando um produto esgotado voltar ao estoque, se você pedir pelo botão "Avise-me quando chegar". Sem a caixa de ofertas marcada, o contato serve só para esse aviso e é apagado 90 dias depois dele.
- Enviar ofertas e novidades por WhatsApp e por e-mail se você marcar a caixa de aceite no cadastro ou na compra (consentimento).
- Se você já comprou na loja, enviar por e-mail ofertas de produtos relacionados aos que você comprou, mesmo sem a caixa marcada (legítimo interesse, art. 7º, IX, da LGPD). Toda mensagem traz um link para sair da lista.
- Você pode deixar de receber ofertas quando quiser, pelo link no e-mail, respondendo "SAIR" no WhatsApp ou falando com a gente.
- Medir e melhorar a loja e os anúncios (cookies de estatística e de publicidade).
3. Com quem compartilhamos
- Nuvemshop (plataforma da loja) e Nuvem Pago (pagamento);
- Melhor Envio e transportadoras (Correios, Jadlog, Loggi e outras): nome, endereço e telefone, só para a entrega;
- Bling (sistema de gestão e emissão de nota fiscal);
- Google (Google Analytics e Google Tag Manager), Meta (Facebook e Instagram) e Microsoft Clarity: dados de navegação, para estatística e publicidade;
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
Não vendemos os seus dados.
4. Cookies
Usamos cookies necessários para o carrinho funcionar e cookies de estatística e publicidade dos serviços acima. Você pode apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do seu navegador; o carrinho pode deixar de funcionar sem os necessários.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados da compra e as notas fiscais ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos). O seu cadastro fica enquanto a conta existir ou até você pedir a exclusão, ressalvadas as obrigações legais.
6. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos a revogação do consentimento e a oposição ao envio de ofertas. Basta escrever para [email protected]; respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
A loja usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender o seu pedido.
8. Encarregado de dados e contato
Encarregado pelo tratamento de dados: Lucas — [email protected] — (48) 99613-9632.
Atualizada em 31/10/2026. ALSTORE Importadora e Distribuidora LTDA — CNPJ 34.168.886/0001-07 — Rua Salete Broering Becker, 1013, Vila Becker, Santo Amaro da Imperatriz/SC, CEP 88141-034.
